IndiGo Flight AC Failure: हैदराबाद से रायपुर जा रही फ्लाइट में बंद हुआ एसी, गर्मी से बेहाल हुए यात्री, मुआवजे की मांग

रायपुर। IndiGo Flight AC Failure: हैदराबाद से रायपुर आ रही इंडिगो एयरलाइंस की एक फ्लाइट में उस वक्त हड़कंप मच गया जब उड़ान के दौरान अचानक एसी (AC) ने काम करना बंद कर दिया। तेज गर्मी और उमस के बीच करीब 560 किलोमीटर का सफर यात्रियों के लिए किसी अग्निपरीक्षा से कम नहीं रहा। बुजुर्ग, महिलाएं और बीमार यात्रियों की हालत बेहद खराब हो गई। पूरे सफर के दौरान एसी शुरू नहीं हो सका, जिससे सभी यात्री परेशान और नाराज़ नजर आए।

यात्रियों की हालत हुई बदतर, क्रू रहा बेबस

जानकारी के मुताबिक, फ्लाइट जब हैदराबाद से रवाना हुई तो शुरुआती कुछ समय तक एयर कंडीशनिंग सामान्य थी, लेकिन थोड़ी ही देर में एसी पूरी तरह बंद हो गया। विमान में पूरी सीटें भरी थीं और जैसे ही एयरफ्लो रुका, अंदर घुटन और गर्मी से यात्री बेहाल हो गए। सोशल मीडिया पर वायरल हो रहे वीडियो में यात्री हाथ से पंखा झलते और पसीने से तर-बतर दिखाई दे रहे हैं।

कई यात्रियों ने फ्लाइट के क्रू से जब इस समस्या की शिकायत की, तो उन्हें कोई ठोस मदद नहीं मिल सकी। क्रू मेंबर्स ने स्थिति सुधारने में अपनी असमर्थता जताई, जिससे नाराजगी और बढ़ गई। फ्लाइट में मौजूद बुजुर्ग महिलाएं और गंभीर रोग से पीड़ित यात्रियों की हालत और भी खराब हो गई।

रायपुर पहुंचते ही भड़का यात्रियों का गुस्सा

फ्लाइट जैसे ही रायपुर के स्वामी विवेकानंद अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर लैंड हुई, यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा। कई यात्री सीधे सिविल एविएशन विभाग पहुंचे और उन्होंने इंडिगो एयरलाइंस के खिलाफ लिखित शिकायत दर्ज कराई। उनका कहना है कि इतनी भीषण गर्मी में बिना एसी के यात्रा कराना न सिर्फ लापरवाही है, बल्कि यात्रियों की सुरक्षा से खिलवाड़ भी है।

यात्रियों ने एयरलाइंस से मांग की है कि उन्हें इस असुविधा के लिए पूरा टिकट रिफंड किया जाए और मानसिक व शारीरिक कष्ट झेलने के लिए मुआवजा भी दिया जाए। यात्रियों का कहना है कि उड़ान से पहले एयरलाइंस को विमान की तकनीकी स्थिति की पूरी जांच करनी चाहिए थी ताकि ऐसी स्थिति से बचा जा सके।

एयरलाइंस की ओर से अब तक नहीं आया बयान

इस पूरे मामले में अब तक इंडिगो एयरलाइंस की ओर से कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया सामने नहीं आई है। यात्रियों की शिकायत और सोशल मीडिया पर वायरल वीडियो के बाद यह मामला अब तूल पकड़ रहा है। एयरलाइंस की जवाबदेही को लेकर सवाल उठने लगे हैं।

फिलहाल यात्रियों को राहत देने और भविष्य में ऐसी घटनाओं से बचने के लिए नागरिक उड्डयन विभाग द्वारा उचित कार्रवाई की उम्मीद की जा रही है।